¿Has conseguido darte de baja de algun sitio? Cuéntanos cómo lo has hecho
Para darse de baja de la ADSL Telefónica se debe escoger una de las tres siguientes opciones:
1) Por teléfono: Llamar al número gratuïto 1004, Línea de Atención Comercial. En ese caso, se debe conservar el número de referencia de la baja que el/la operador/a facilitará.
2) Por fax: Enviar una carta al número de fax 902 104 132, indicando los datos personales (nombre, apellidos, DNI) y el número de teléfono asociado a la ADSL. Se aconseja adjuntar fotocopia del DNI por los dos lados y preferiblemente mandar un BUROFAX.
3) Por correo: Enviar una carta (mejor certificada) con los mismos datos que por fax a la dirección Apartado de Correos 1000 08080 Barcelona
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Por telefono no te daran de baja,dicen que en diez dias mandaran una carta
de telefonica con el numero de referencia y habrà que mandarsela con los datos que pidan;esto es marear la perdiz,esperarè la carta,pero antes les mando un burofax,y carta hoy mismo certificada al aptado de correos.
La teoría, o mejor dicho, la ley les obliga a tener un servicio de teléfono gratuito para que los usuarios se puedan dar de baja. Yo me di de baja de Ya.com y funciona similar, te dan un número de referencia para que puedas reclamar. Si es el caso que te mandan una carta pues supongo que no te quedas tranquilo hasta que no la recibes… yo si no es un servicio directo también prefiero burofax o carta certificada.
hola, mi compañero de piso dio la orden de baja y le dijeron y iban a mandar una carta para enviar un fax con un num. de referencia para dar la baja. pero si no mando el fax no me dan de baja? es que yo quiero anular la orden de baja…
a mi me djeron que llamara al 123456789
Si llamas al 1004 te dan de baja en 24 horas de forma automática. Ya no hacen lo de enviar la carta con el número de referencia.
Hoy he dado de baja mi linea adsl y me dicen que la baja será efectiva en 15 días naturales… o sea que de 24 horas nada de nada…
yo di de baja 2 adsl, llame al 1004 a los 7 dias me mandaron una carta donde tenia que rellenarla y mandarla por fax.
a los 15 dias estaban las 2 lineas fuera de servicio y sin ningun problema.
Hola yo he tramitado la baja de línea y me la han hecho sin problemas en 48 horas a través del 1004. Hace 10 minutos que no tengo teléfono. Mi duda es… porqué sigo teniendo conexión a internet? Sigo de alta? Tarda más? O tengo que volver a llamar?
Gracias
Hola, si funciona es asi y no le deis mas vueltas, pero solo telefonica es asi las demas operadoras te lian, timofonica a traves del 1004 te dan la baja sin problemas, mejor si les dices que te cambias de domicilio, asi no te ponen ninguna pega, te guardan el numero 2 meses y si no pues nada ya te olvidan del todo. LLama para lo del adsl, o espera un par de dias mas, entonces es k solo te han dado la linea de baja no el adsl, pues van por lados distintos. Un saludo perrakos perrakas.